الأسئلة الشائعة عن شحن لوحات الإمارات

افتح صفحة الشحن، اختر الإمارة والفئة، أدخل رمز اللوحة (عند الحاجة) ورقم اللوحة. اختر مبلغًا بالدرهم وراجع الملخّص وأكّد الدفع عبر الإنترنت من صفحة الدفع. الإجراء كله ثلاث مراحل قصيرة.

في الظروف الاعتيادية يظهر تحديث الرصيد خلال دقائق بعد نجاح الدفع. في فترات الضغط على نظام الطرق قد تتأخر إلى ساعتين. الموقع نفسه لا يضيف تأخيرًا.

تقبل صفحة الدفع البطاقات الشائعة في الإمارات، تخصم بالدرهم. نموذج البطاقة على نطاق دفع منفصل عبر TLS. إن كانت بطاقتك غير مدعومة سترى رسالة واضحة قبل أي خصم. المحافظ الرقمية والقسائم والعملات الرقمية غير مقبولة.

بليت مانج لا يأخذ رسوم خدمة فوق مبلغ الشحن. الحد الأدنى للعملية ٥ درهم، والأقصى ٥٠٠ درهم. قد يفرض حساب الطرق نفسه حدوده الخاصة.

نموذج البطاقة مستضاف فقط على نطاق الدفع، عبر TLS 1.3. صفحة الشحن لا تطلب رقم البطاقة أو CVV — فقط بيانات اللوحة والجوّال والمبلغ بالدرهم.

راجع بريد الإيصال — يحتوي مرجع الطلب. إذا تم الخصم ولم يُحدَّث الرصيد خلال ساعتين، أرسل المرجع ورقم اللوحة إلى support@platemanage.net. نتتبّع الشحن مع المعالج.

نعم. راجع سياسة الاسترداد للحالات المؤهّلة — الشحن الفاشل، الخصم المكرّر، أو إدخال مبلغ خاطئ أُبلغ عنه خلال ٢٤ ساعة. تُعاد الاستردادات إلى البطاقة الأصلية، عادة خلال ٧ — ١٤ يوم عمل.

البريد support@platemanage.net للاستفسارات والاسترداد. الهاتف +971 4 256 4391 خلال ساعات العمل (أحد — خميس، 09:00 — 18:00). واتساب +971 50 487 3128 خلال نفس الفترة.

الإمارات السبع كلها: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة والفجيرة. الفئات: خصوصي، أجرة، دراجة نارية، حكومي، مركبة ثقيلة، ونقل عام. تختلف رموز اللوحة المتاحة حسب الإمارة والفئة، ويفلترها النموذج تلقائيًا.

يمكن استخدام الرصيد المُحدَّث على شبكة الطرق في الإمارات حيث تُسجَّل اللوحة. الموقع لا يغيّر مكان الاستخدام — فقط يمرّر الشحن إلى الحساب الصحيح.