شروط الاستخدام

١. عن هذه الشروط

«بليت مانج» و«نحن» تعني بليت مانج ش.ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة في منطقة حرة مسجَّلة في إمارة دبي، مكتبها التشغيلي في شارع ٢٩، رقم ١٢، القوز الصناعية ١، دبي، الإمارات العربية المتحدة. «الخدمة» تعني الموقع platemanage.net وأي نطاق فرعي نشغّله، بما في ذلك نطاق الدفع.

«أنت» تعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا يدخل الخدمة، سواء أتمّ عملية شحن أم لا. بإرسال معالج الشحن، فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز وسياسة الاسترداد المرتبطة.

٢. ما الذي نفعله

نقدّم واجهة إلكترونية طرف ثالث لشحن أرصدة حسابات الطرق في الإمارات المعرَّفة برقم اللوحة. لا نُصدر اللوحات، ولا نشغّل شبكة الطرق، ولا ندير نظام الطرق، ولا نعمل كبنك. الخدمة مستقلة عن أي جهة حكومية إماراتية أو هيئة طرق أو هيئة نقل أو بنك.

٣. الأهلية

يحقّ لك استخدام الخدمة إذا كنت بالغًا (١٨ سنة فأكثر)، وتستخدمها لشحن لوحة تملكها أو تستأجرها أو لديك إذن صاحبها بشحنها، ولك حق استخدام البطاقة المدفوعة بها. استخدام الخدمة لأي غرض آخر — كاختبار معالجات الدفع — ممنوع.

٤. معالج الشحن

يلتقط المعالج بيانات اللوحة (الإمارة، الفئة، الرمز إن وجد، الرقم)، رقم جوّال إماراتي، بريد اختياري، ومبلغًا بالدرهم بين ٥ و٥٠٠. قد نفرض حدودًا أدنى لكل يوم أو بطاقة لمنع الإساءة.

أنت مسؤول عن دقّة بيانات اللوحة. الخدمة لا تتحقّق من اللوحة في سجل خارجي قبل تمرير الشحن. لوحة خاطئة تُمرّر الدرهم إلى حساب خاطئ؛ راجع سياسة الاسترداد للحالات المؤهّلة.

٥. الدفع والتسعير

تتم المعالجة عبر الإنترنت على نطاق فرعي للدفع منفصل. يظهر المبلغ كاملًا قبل فتح نموذج البطاقة، وهو وحده ما تفرضه الخدمة مقابل الشحن. لا رسوم خدمة إضافية.

قد يفرض مُصدر بطاقتك رسوم تحويل عملة إن كانت بطاقتك بعملة غير الدرهم. هذه الرسوم خارج نطاق سيطرتنا وتحكمها شروط مُصدر البطاقة.

٦. الاسترداد

تفصيل الاسترداد في سياسة الاسترداد. باختصار، نسترد المبلغ كاملًا إلى البطاقة الأصلية إذا لم يُحدَّث الحساب، أو وقع خصم مكرّر، أو أُبلغ عن مبلغ/لوحة خاطئ خلال ٢٤ ساعة من الإيصال.

٧. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة لغسل الأموال، أو اختبار بطاقات، أو سحب البيانات، أو محاولة إغراق الخدمة، أو تجاوز حدود المعدّل، أو أي غرض يُخالف قوانين الإمارات. لنا أن نُعلّق أو نرفض أي طلب نشتبه به.

٨. الملكية الفكرية

الخدمة بترتيبها ونصّها وشيفرتها ورسومها وعلامة «بليت مانج» ملكية فكرية لبليت مانج ش.ذ.م.م ما لم يُذكَر خلاف ذلك. يمكن اقتباس مقاطع قصيرة في المقالات والمراجعات والمنتديات مع رابط، لا نسخ الخدمة كلها أو إعادة استضافتها دون إذن خطّي.

٩. إخلاء المسؤولية

الخدمة تُقدَّم «كما هي». لا نضمن استمراريتها دون انقطاع، ولا أن يصل أي شحن خلال زمن محدّد، ولا أن يكون الحساب الفوقي متاحًا لحظة الإرسال. حيث نخطئ — كخلل داخلي يقيّد حسابًا خطأ — سياسة الاسترداد هي المعالجة المتفق عليها.

إلى أقصى حدّ يسمح به قانون الإمارات، مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي نزاع تتعلق بالخدمة محصورة في مبلغ الشحن المتنازع عليه بالدرهم.

١٠. الخصوصية

راجع سياسة الخصوصية. باختصار، نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتمرير الشحن: اللوحة، الجوّال، البريد الاختياري، المبلغ ورقم المرجع. لا تُجمع أرقام البطاقات على هذا الموقع — تُدخل فقط على نطاق الدفع.

١١. تعديلات

قد نُحدّث هذه الشروط عند تغيير مادي في الخدمة. يسري الإصدار المُحدَّث من التاريخ المُبيَّن أعلى الصفحة على عمليات الشحن المُرسلة بعده. تبقى العمليات السابقة محكومة بالإصدار الساري حينها.

١٢. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تعدّلها لوائح المنطقة الحرة في دبي. النزاعات التي لا تُحَلّ بمراسلة support@platemanage.net خلال ثلاثين يومًا تُحال إلى محاكم إمارة دبي المختصّة.

١٣. التواصل

أي إخطار يُرسل إلى legal@platemanage.net مع نسخة إلى عنوان المكتب أعلاه.